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펌프가 이상해요

작성자 조****(ip:)

작성일 2023-10-04 22:34:17

조회 53

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내용

한통 잘써보고 괜찮아서 두통 재구매했어요

그 중에 한통을 뜯었는데 펌프가 이상해요

잘 눌러지지않고 거품이 전이랑 다르게 풍성하지않아요

두개다 그렇네요.. 펌프만이라도 교환안되나요?

동영상 찍어두었는데 첨부가 안되네요

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댓글목록

  • 작성자 더순수 천연화장품

    작성일 2023-10-05 11:31:54

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님:)
    불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
    펌프만 따로 보내 드릴 수 있으나,교체 후 에도 하자가 발생 될 수 있어 새상품으로 교환 도와 드리겠습니다.
    상품2ea개는 금일 발송 처리 해드리며,불량 상품은 저희가 우체국에 반품 접수 하여 회수 될 수 있도록 도와 드리겠습니다.
    번거롭게 해드려 다시 한번 죄송합니다.
  • 작성자 조****

    작성일 2023-10-13 11:04:06

    평점 0점  

    스팸글 새상품은 잘받았고
    기존상품 반품하려는데
    택배비를 기존에 우체국에 등록된 제카드로 결제되었어요
    물어보니 업체에서 따로 비용 지불이안되었다하시는데 확인부탁드립니다!
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